Критерии соответствия

•  связаны с реализацией проекта CAMP4ASB

•  поданы лицом или общиной, которые по их мнению, были негативно затронуты проектом, например по таким вопросам, как:
•  меры по охране окружающей среды и социальные вопросы, в т.ч. гендерные особенности, трудовые ресурсы, переселение 
•  нарушение установленных правил и процедур 
•  нецелевое расходование денежных средств/отсутствия прозрачности или других проблем финансового управления 
•  злоупотребление полномочиями со стороны группы реализации проекта или правительственных чиновников 
•  эффективность работы персонала проекта 
•  отчеты о форс-мажорных обстоятельства
• поданы лицом или общиной, которые, по их мнению, могут дать рекомендации по улучшению деятельности проекта или оставить благоприятный отзыв
• поданы участником или потенциальным участником торгов в рамках процесса закупок товаров или услуг

МРЖО не рассматривает следующие вопросы:

• Оценка ущерба и/или предоставление прямой компенсации

• Вопросы, не связанные с проектом CAMP4ASB

• Вопросы, уже рассмотренные МРЖО (если у заявителей не появились новые доказательства, которые ранее не были доступны/предоставлены)

• Жалобы, связанные с адекватностью или пригодностью политик или процедур Всемирного Банка, в соответствии с которыми ведется реализация проекта CAMP4ASB

• Обвинения в мошенничестве и коррупции в проектах, поддерживаемых Банком. Жалобы, связанные с проявлениями мошенничества или коррупции в рамках финансируемых Всемирным банком проектов, следует подавать в Управление по борьбе с мошенничеством, коррупцией и корпоративными нарушениями (INT) (www.worldbank.org/integrity).